Terug

Klacht: Aanschaf kaartje

Mar82 op 10 april 2024 over Duinrell in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Duinrell
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 10 april 2024

Een bezoeker van Duinrell heeft een klacht ingediend over de verwarring rondom de tijd van een gereserveerd kaartje voor het zwembad. Ondanks het verzoek om de tijd aan te passen, kreeg de klant te horen dat dit niet mogelijk was, wat als onvriendelijk werd ervaren.

Mijn Klacht:

Bestel ik een kaartje inclusief zwembad om 17.00-17.30 uur. Krijg ik een bevestiging waar op staat 10.00-10.30 uur. Bel ik op om te vragen of dit gewijzigd kan worden. Kan dit niet. Moet ik zelf maar verder kijken hoe of wat, echt niet klantvriendelijk!!!!
Grt mar

Gewenste Oplossing:

Als het tijdstip gewijzigd zou worden van 10.00-10.30 uur naar 17.00-17.30 uur op 21 april.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Duinrell

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Duinrell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mar82
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Duinrell

Alle klachten over Duinrell →

Vergelijkbare klachten in Attractiepark

Alle klachten in Attractiepark →
Meld uw Klacht over Duinrell
Zo werkt het