Klacht: Onverrichter zaken vertrokken monteur

Independent Solutions op 24 november 2017 over Aannemingsmaatschappij Van Beukering en Borsboom in de categorie Aannemers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Aannemers
Status Open
Datum 24 november 2017

Een klant heeft een factuur voor urenderving gestuurd naar Aannemingsmaatschappij Van Beukering en Borsboom, omdat een monteur onverrichter zaken vertrok. De monteur had onvoldoende materiaal en weigerde ondersteuning te bieden bij het verwijderen van rolgordijnen, waardoor de afgesproken werkzaamheden niet konden worden uitgevoerd. De klant vraagt om betaling van de factuur vanwege het niet nakomen van afspraken.

Mijn Klacht:

Aan de Firma Beukering en Borsboom is een factuur wegens urenderving i.v.m. niet conform gemaakt afspraken verstuurd ivm lekkage aan ramen

De monteur is onverrichter zaken vertrokken, omdat hij niet voldoende materiaal had en niet ondersteuning wenste te verlenen bij het verwijderen van 4 rolgordijnen, welke simpel waren bevestigd. Deze firma is zeer defensief en niet servicegericht

Uw monteur had andere ramen wel kunnen afhandelen conform de gemaakte afspraken, maar was hier niet voor gemotiveerd. Derhalve het vriendelijke, doch vriendelijke verzoek om wegens het niet uitvoeren van mijn werkzaamheden wegens de gemaakte afspraak, de factuur wegens urenderving te voldoen. Mijn werkzaamheden als juridisch adviseur hebben heden geen voortgang kunnen vinden door toedoen van de gemaakte afspraak, welke niet correct door u is nagekomen.

Ik wens u eraan te herinneren dat op basis van jurisprudentie deze kwestie positief zal verlopen voor ondergetekenden bij een gerechtelijke procedure .

De directeur dhr. Pim Borsboom is op een zeer onvriendelijke wijze uitgevallen tegen ondergetekende en derhalve wens ik dat zijn firma deze klacht op een adequate wijze afhandelt.

Gewenste Oplossing:

Lekkage stoppen van de ramen
Betalen van de ingediende factuur

Reactie van de melder van de klacht Independent Solutions

8 jaren geleden - Incassobureau is ingeschakeld

Reactie van de melder van de klacht Independent Solutions

7 jaren geleden - Malafide aannemer

Alle klachten die gemeld zijn door Independent Solutions
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM