Klacht: aanmelden lukt niet

[email protected] op 05 mei 2017 over Peijnenburg in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Status Open
Datum 5 mei 2017

Een consument heeft problemen met het aanmelden voor een actie van Peijnenburg, waarbij twee koeken met actiecodes zijn gekocht. Ondanks het volgen van de instructies op de website, lukt het niet om de actiecodes in te voeren voor het ontvangen van de gratis Telegraaf.

Mijn Klacht:

ik heb 2 actieproducten t.w. 2 x peijnenburg koeken gekocht. Op de koeken zitten stickers met actiecodes geplakt. Ik moet dan via wwww.peijnnenburg.nl/telegraaf me aanmelden dan krijg ik 4 weken gratis de telegraaf zaterdagkrant +gehele week digitaal stopt automatisch , het probleem is dat ik nergens de actie kan invoeren ,

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de actie kan invoeren of de krant 4 weken zaterdags krijg vanaf zaterdag 27 mei , daarvoor ben ik met vakantie,

mijn twee codes 4gf3nj en n3wh2a

Beoordeling 8/10 star-4 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM