Klacht: Aanmaningen En Facturen.

ErwinL op 07 mei 2025 over Incassobureau Breyta in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Incassobureau Breyta heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 26 mei 2025
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, Wij hebben uw brief en bovenstaande klacht in goede orde ontvangen. Zoals reeds met u besproken, is er een minnelijke regeling getroffen betreffende deze kwestie. Hiermee beschouwen wij deze zaak als afgehandeld conform de gemaakte afspraken. Met vriendelijke...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 7 mei 2025

Een consument uit zijn ernstige zorgen over een ongeautoriseerde dienstaanvraag en factuur van Bezwaarmaker.nl, die naar het incassobureau Breyta is overgedragen. De betrokkene beweert dat zijn persoonlijke en financiële gegevens onrechtmatig zijn gebruikt, zonder zijn toestemming, wat in strijd zou zijn met de Wet bescherming persoonsgegevens. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Datum: 06-05-2025

breyta
Smitspol 9C
3861 RS Nijkerk
E-Mail: [email protected]
Telefoonnummer: 033-7858470

Dossiernummer: 002 074 561
Onderwerp: Juridische klacht betreffende ongeautoriseerde dienstaanvraag en factuur en de inzake: overdracht naar de breyta incasso.

Geachte heer, mevrouw,
Hierbij schrijf u deze brief om mijn ernstige zorgen te uiten over een transactie die onlangs op mijn naam is uitgevoerd bij uw bedrijf, Bezwaarmaker.nl. Tot mijn verbijstering heb ik onlangs een e-mail ontvangen met een brief en factuur waar ik geen weet van had, noch heb ik hiervoor enige toestemming gegeven.
Hierbij lijkt het er op dat mijn persoonlijke en financiële gegevens onrechtmatig zijn gebruikt voor het aanvragen van diensten bij uw bedrijf. Dit druist in tegen de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) en de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). In het kader van deze wetgeving verzoek ik u om onmiddellijke actie te ondernemen in deze kwestie en een grondig onderzoek in te stellen naar hoe en waarom deze transactie heeft plaatsgevonden.
Hierbij volgens de Consumentenwet 2013 heeft een consument het recht om binnen een redelijke termijn een adequate oplossing te eisen voor problemen of fouten die zijn ontstaan door het bedrijf. Ik verzoek u daarom dringend om onmiddellijk corrigerende maatregelen te nemen en mij daarvan in kennis te stellen.
Hierbij ten eerste wil ik dat de genoemde factuur onmiddellijk wordt geannuleerd, aangezien deze niet door mij is geautoriseerd en ik er niet voor verantwoordelijk ben. Ten tweede moet er een gedetailleerd onderzoek worden uitgevoerd naar hoe mijn gegevens zijn gebruikt en door wie en waarom zonder mijn toestemming mijn gegevens worden gedeeld en verstrekt aan derden , wat is hier de reden van? en waarom wordt dit binnen u bedrijf dit gedaan en uitgevoerd? men moet ervoor worden gezorgd dat dit in de toekomst niet opnieuw gebeurt.
Hierbij stel ik mij ook vast op de wet 68 in het burgelijk wetboek van strafrecht en op de wetten en regelgevingen van discriminatie, intimidatie, propaganda, Opdringen, Dwangmatigheid, Des informatie en niet mij op de hoogte stellen van deze procedure.
Hierbij is ook sprake van fraude en oplichting, daarom, mocht er geen reactie en geen feed-back en geen response en geen terugkoppeling van u ontvangen via de post via de e-mail via de telefoon via de sms en/of via social media zoals what’s App en/of Facebook Messenger, dan ben hierbij ik genoodzaakt om hiervan aangifte te doen bij de politie.
Hierbij is er inmiddels aangifte gedaan, aangezien ik geen concreet schriftelijk antwoord op u heb gekregen. En daarnaast is er contact opgenomen met mijn advocaat en zijn alle brieven inclusief de aangifte doorgestuurd.
Hierbij vertrouw erop dat u deze zaak met de grootst mogelijke urgentie en vertrouwelijkheid zult behandelen. Houd me op de hoogte van de voortgang van het onderzoek en de genomen maatregelen.
Hierbij zie uit naar uw snelst mogelijke reactie en een spoedige oplossing van deze ernstige kwestie.
Hierbij is sinds enige tijd een nieuwe E-Mail Adres namelijk [email protected] het oude E-Mail adres is niet meer van toepassing.
Hierbij zou men graag via de post antwoord ontvangen en daarnaast kunt u mij bellen en sms en ook heb ik Facebook Messenger en What’s App waar u mij berichten kunt sturen en de gevraagde documenten over deze ernstige kwestie.
Hierbij hopende kunt u dan ook zo spoedig mogelijk hierin tegemoet komen, en ziet men dan ook uw bericht en reactie zo spoedig mogelijk tegemoet.
Hierbij Met vriendelijke groet, Van de ondergetekende:

Erwin Leeuwerink

Gewenste Oplossing:

Met welke oplossing bent u tevreden?
Beschrijf uitgebreid met welke oplossing u tevreden bent:
Persoonlijk contact via de telefoon met een telefoonnummer die zichtbaar is zodat als ik op dat moment de telefoon niet kan aannemen dan kan terug bellen.
Daarnaast via een brief.
Samen kijken naar een passende goede oplossing.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Incassobureau Breyta

Reactie van de melder van de klacht ErwinL

10 maanden geleden - Slecht

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Incassobureau Breyta nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht ErwinL

9 maanden geleden - Deze incasso bureau doet niet aan waarheidsvinding. En neemt alles klakkeloos aan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Incassobureau Breyta in behandeling genomen

Incassobureau Breyta

Heeft op 26 mei 2025 om 15:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, Wij hebben uw brief en bovenstaande klacht in goede orde ontvangen. Zoals reeds met u besproken, is er een minnelijke regeling getroffen betreffende deze kwestie. Hiermee beschouwen wij deze zaak als afgehandeld conform de gemaakte afspraken.

Met vriendelijke groet,
Breyta Incasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Incassobureau Breyta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door ErwinL
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM