Mijn Klacht:
Er stond: bij aankoop van 2 riemen een derde riem gratis. Bij ontvangst werden er maar 2 riemen geleverd.
Gewenste Oplossing:
Bij levering van de derde riem.
Louis Teunckens op 18 augustus 2023 over ClickToBuy in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft een klacht ingediend over ClickToBuy, omdat bij de aankoop van twee riemen een derde riem gratis zou zijn, maar bij de levering slechts twee riemen zijn ontvangen. De klant verwachtte de derde riem zoals geadverteerd.
Er stond: bij aankoop van 2 riemen een derde riem gratis. Bij ontvangst werden er maar 2 riemen geleverd.
Bij levering van de derde riem.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ClickToBuy
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ClickToBuy nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM