Klacht: aankondiging rechtsvervolging

littlemeisje24 op 14 mei 2023 over Huurstunt.nl in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 14 mei 2023

Een gebruiker van Huurstunt.nl uit zijn onvrede over de communicatie van het bedrijf met betrekking tot zijn premium account. Ondanks het opzeggen van zijn account op 13 februari, ontving hij een e-mail waarin hij werd aangespoord tot betaling, met de dreiging van een dagvaarding. Hij vindt het onacceptabel dat het bedrijf pas op dit late moment contact opneemt over de betaling.

Mijn Klacht:

wat een verschrikkelijk geld wolven die de site beheeren van huurstunt.. ik heb 13 februari mijn premium account opgezegt en de factuur periode liep 19-01-2023 t/m 19-02-2023 af en ik kreeg vandaag een email dat ik moet betalen anders krijg ik een dagvaarding aan me deur ik vind dit niet normaal ze hebben elke maand tijd gehad om deze email te sturen en dan sturen ze het nu pas.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat het stopt en ik het niet hoef te betalen want ik heb de premium in februari al op gezegt

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huurstunt.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huurstunt.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door littlemeisje24
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM