Klacht over aanhangerstore.nl: Terugstorting b…

Mijn Klacht:

16 augustus heb ik een lichtbalk bij Aanghangerstore.nl besteld en direct betaald. Nog dezelfde dag heb ik de bestelling afgezegd en om terugbetaling van het bedrag gevraagd. Daarna heb ik meerdere keren om terugbetaling verzocht per email. Het bedrijf heeft niet één keer gereageerd per mail en ook telefonisch zijn ze niet te bereiken. Er wordt niet opgenomen. Nu 14 dagen later heb ik nog geen geld ontvangen.
Het artikel is nooit door mij ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden zodra het door mij betaalde bedrag is ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar aanhangerstore.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door aanhangerstore.nl in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Deze week is het betaalde geld teruggestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat aanhangerstore.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

aanhangerstore.nl

Heeft op 07 september 2016 om 16:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

fijn dat het is opgelost.
helaas gaat het wel eens mis tijdens onze vakantie, we zetten het altijd tijdig van te voren op de startpagina.
maar toch komen er erg veel bestellingen binnen die we zodra we terug zijn zo snel als mogelijk proberen te verzenden.
hopelijk heeft u elders een lichtbalk kunnen verkrijgen.

Klacht: Terugstorting betaald artikel

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over aanhangerstore.nl

Vergelijkbare klachten in Auto Onderdelen