Klacht: aangifte 2014 niet mogelijk

gerritvandienst op 30 maart 2015 over Belastingdienst in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 30 maart 2015

Een gebruiker ervaart problemen met het indienen van de belastingaangifte voor 2014, omdat er een fout is opgetreden bij de berekening. Ondanks herhaalde pogingen om in te loggen, blijft de website overbelast en is aanmelden niet mogelijk.

Mijn Klacht:

Er is iets misgegaan bij het berekenen van uw belasting. Uw gegevens zijn wel opgeslagen. probeer het later nog eens. Verder kom ik niet!

Tevens is de site overbelast en kun je je niet meer aanmelden. Vele malen geprobeerd!

Gewenste Oplossing:

Een goed programma op de site plaatsen en zorgen voor voldoende bandbreedte. (Je kunt toch wel voorspellen dat dit fout gaat) Er is niet goed getest!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door gerritvandienst
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM