babeliowsky op 15 februari 2018 over Tautus in de categorie Adviesbureau
Op 20 november 2017 heeft de klager een aanbetaling van €150 gedaan voor zonnepanelen bij Tautus. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, waaronder telefoontjes en een e-mail, heeft de klager geen reactie ontvangen van het bedrijf, terwijl Tautus had beloofd binnen enkele weken contact op te nemen.
Op 20 nov. 2017 heb ik een aanbetaling gedaan van €150 voor de levering van zonnepanelen bij de firma Tautus. Na verschillende telefoontjes en een email krijg ik geen contact met de firma terwijl ze in email van 21 nov. beloofde binnen enkele weken contact met mij op te nemen.
zo spoedig mogelijk
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
