Klacht: Pruts stucadoor AAC van Kessel Stukadoorsbedrijf

Michael Aken, van op 14 augustus 2019 over AAC van Kessel Stukadoorsbedrijf in de categorie Bouwbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Bouwbedrijven
Status Open
Datum 14 augustus 2019

Een klant heeft klachten over AAC van Kessel Stukadoorsbedrijf, omdat de stucwerkzaamheden bij de buurman niet naar tevredenheid zijn uitgevoerd. Na het opdrogen van het stucwerk bleken er verschillende imperfecties te zijn, waardoor de buurman zelf aan de slag moest met het bijwerken. Daarnaast was er onduidelijkheid over de prijs en het verkrijgen van een bonnetje voor de werkzaamheden.

Mijn Klacht:

De medewerker was samen met een collega bij de buurman aan het stucen. Op het eerste gezicht leek het er allemaal netjes uit te zien toen het nog nat was en de ramen deels afgeplakt. Hele dure materialen gebruiken ze volgens de buurman want ze waren in no time klaar. De medewerker geeft nog niet eens 1-10 deel van het contant geld gelijk bij de deur aan zijn “collega”.
Na het opdrogen kwam de buurman erachter dat het niet zo mooi is gedaan overal zit wat. Zelf is hij met een plamuurmes en schuurpapier bezig geweest het bij te werken.

Na even binnengelopen te zijn bij de buurman tijdens het stucen, zouden de stukadoors even bij mij komen kijken. Alles was goed en ze zouden gister al kunnen beginnen. Wil je er een bonnetje bij?
De medewerker kwam met een prijs voor het hele huis spuiten voor 1650, dit is stucen en latex spuiten.
Na via de telefoon gevraagd te hebben of de woonkamer met sierpleister kan, dat kan dan word het 2000 euro. Hij vroeg om de helft vooraf te betalen uit goed vertrouwen! Het leek allemaal professioneel en okey.
8:30 uur komt hij aan rijden zonder collega. Gevraagd of hij het plafon bij mij wou afplakken om zo geen kleur verschil op het plafon te krijgen. Mijzelf laten overtuigen dat dit niet nodig was, hij zou het plafon overspuiten met latex. 10:00 uur de medewerker gaat even broodje halen ben zo terug, 11 uur terug nog even een uurtje gewerkt en 12:00 ging hij weer. Grote slaapkamer klaar.
Op het plafon duidelijk andere tint wit 15 cm van af de muur en de structuur van het spackspuiten verdicht.
Ik op de andere twee slaapkamers het plafon afgeplakt. 2 dagen later komt hij weer iets kortere ochtend en weer een slaapkamer klaar, machines liet hij elke keer staan. Deze kamer was duidelijk niet mooi gedaan.

Weer 2 dagen later is hij er weer, heb ik voorzichtig aangegeven dat het niet zo mooi is geworden in de 2e kamer. De hoeken bij het raam zat er met klodders op, muur zag je overal wat zitten. Maar dit had hij ook al gezien en daar ging hij wat aan doen. Gevraagd waarom hij geen hoekbescherm profielen gebruikt. Die zou hij mee nemen, heeft hij niet gedaan ging gelijk proberen te herstellen.
Afplakken dat vond hij niet echt meer nodig echt alles zat onder de fijne latex spettertjes. Het was ietsje beter, hij had er de nu echt geen zin meer in. 3e slaapkamer had hij deze ochtend ook gedaan. Snel al zijn machines in de bus.
Ik laat even weten wanneer ik volgendeweek weer kom.
In totaal heeft hij 7 uur gewerkt verspreid over 3 ochtentjes en 1000 euro vooraf gekregen “voor materialen”.
Week daarop: Ik heb gezins problemen ik kan nu niet komen stucen. 2 weken verder: ik moet geopereerd worden zonder te zeggen waar aan. Uitstellen uitstellen uitstellen… 3 maanden verder!
Hij heeft zelf een bedrag bedacht voor wat hij vind dat alleen deze 3 kamers gekost heeft 800euro. Maar de door hem zelf bedachte 200 euro terug, ook nooit gekregen.

6 maanden ondertussen voorbij, maarja hij heeft al geld. Bekende woont verderop de medewerker op valse voorwaarde laten komen om een offerte te laten maken.

En jahor daar staat hij. Staart tussen zijn benen, bijna niet te verstaan en continu voor zich op de grond kijken. Er is geen stemverhoging geweest en niet gevloekt alles is gefilmd met de camera op mijn helm. Uiteindelijk kwam hij zelf met een papiertje aanlopen geef mij je rekening nummer dan maak ik 200 euro naar je over. Nee 200 staat niet in verhouding met het hele huis wat gedaan zou moeten worden. Omgekeerde wereld!
Thuis aangekomen, stuurt hij een berichtje je hebt me geslagen en bedreigt. Ik ga hier nu geen aangifte van doen en ik zal 200 euro naar je overmaken zoals afgesproken. Fijn ik afwachten of hij ieder geval iets over zou maken. Gelukkig 200 euro op mijn rekening.

3 slaapkamers op de 1e verdieping gespoten, gaat om een normale tussenwoning met uitbouw 12×5,5 meter. Plafon vernagelt, muren vol met imperfecties met latex eroverheen dus niks meer aan te doen. Geen gaas tape op scheur gevoelige delen de stukken kwamen er na 3 maanden af vallen. Slecht tot niet afgeplakt, kortom echt prutswerk (ook bij mijn buurman). Het huis was behangklaar opgeleverd. Muren zo goed als glad.
Zie fotos in deze link van onedrive:
https:1drv.msus!AjAnDTT5szJejxojy3jbQy1KkfGl?ennGYVK

Dit is nu paar maanden terug. Den Nijs stucadoors bedrijf heeft mijn hele huis opnieuw gedaan en het plafon in de 1e slaapkamer. Alles super netjes, ook zij geven aan dat het slecht gedaan is.

Ik hoop dat mensen dit lezen en niet met deze misselijk makende ventje in zee gaan.
AAC van Kessel stucadoors.

Gewenste Oplossing:

Mensen ervan behoeden. Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AAC van Kessel Stukadoorsbedrijf nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM