Terug

Klacht: Krijg mijn bestelling niet

Hallo4 op 12 februari 2018 over A.Vogel in de categorie Medische produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf A.Vogel
Categorie Medische produkten
Status Open
Datum 12 februari 2018

Een klant van A.Vogel heeft problemen ondervonden met het ontvangen van een bestelling van drie producten. Na meerdere telefoontjes naar een Belgisch nummer, zonder terugbelactie of excuses, is de klant ontevreden over de lange wachttijd voor een terugbetaling van het geld.

Mijn Klacht:

Ik heb 3 producten besteld, 2 keer gebeld, blijkt nummer in belgie te zijn,
staat er ook niet bij!
!e keer namen ze niet op, toen zouden ze het doorgeven en ik werd teruggebeld.
Dat gebeurde niet. Nog een keer gebeld, om mijn geld terug te vragen….geen excuses , helemaal niks….
Geld terug duurt 2 weken zei ze, dat vind ik ook veel te lang, na al een week voor niks op mijn bestelling wachten

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg, en wil iedereen waarschuwen:
Koop niet via de site van A. Vogel

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Ik heb mijn geld vandaag teruggekregen! Ik ben er blij mee! De rest van de klacht blijft wel staan, namelijk dat bij bellen van A. Vogel geen info wordt gegeven wanneer je je bestelling krijgt, en dus zeker niet de volgende dag wat wel op hun site staat! Met vriendelijke groet, H. v.d. Hulst

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Medische produkten

Alle klachten in Medische produkten →
Meld uw Klacht over A.Vogel
Zo werkt het