Mijn Klacht:
Mina heeft, na mijn uitvoerige en duidelijke beschrijving van wat ik wilde hairstrokes bij mijn wenkbrauwen aangebracht. Tussendoor mocht ik niet kijken van haar, pas als het af was. Toen het zo ver was ben ik me een ongeluk geschrokken. Ongelofelijk lelijk en precies datgene wat ik NIET wilde was wel gebeurd, ondanks mijn herhaaldelijke nadrukkelijke beschrijving. Ik heb het haar direct gezegd. Ze stelde me gerust, zei dat het allemaal bij zou trekken en dat ik het na 14 dgn. moest komen laten zien. Ik heb 3 weken gewacht om het nog iets langer tijd te geven omdat ik bleef hopen dat het beter zou worden. Dat gebeurde niet. Toen ik terug ging om het te laten zien heb ik weer me’n best moeten doen om haar te overtuigen dat het slecht gedaan was en dat ik de afgelopen weken iedere dag bezig ben geweest het zo goed mogelijk te camoufleren. Toen zei ze dat ze het goed ging maken. Ze zou de lelijke ongewenste stukken met huidskleur over doen en wat echt weg moest zou ze tatoeeren zonder kleurstof waardoor de huid stuk zou gaan en nadat de korsten er af gevallen waren zou je er niets meer van zien. Ik vertrouwde haar niet meer en wilde niet dat ze nog aan mijn gezicht zou zitten. Wat ik dan wilde. Ik zei dat ik de helft van mijn geld terug wilde. Dat deed ze maar ze gaf minder dan de helft. Dat zei ik. Ze gaf nog iets erbij, nog steeds niet de helft,maar ik ben weggegaan. Later bij twee schoonheidsspecialisten geweest om te vragen wat ze er van vonden omdat ik er onzeker over was en omdat ik het hersteld wilde hebben door een professional. Die vonden het beiden schrikbarend lelijk en onvakkundig gedaan. Ik kwam er achter dat het herstellen mij veel meer zou kosten dan de oorspronkelijke kosten.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als Mina mij het volledige bedrag van de herstel behandeling terug betaald. Zoals het er nu uitziet zal dit 515 euro zijn.Ik kan daar pas zeker van zijn als ik zelf de rekeningen heb. Die wil ik bij haar kunnen declareren en daar wil ik zwart op wit een toezegging van. Ik zal op mijn beurt het geld dat ze mij al heeft terug gegeven van de rekeningen af trekken en de geleden emotionele schade niet in rekening brengen.
