Mijn Klacht:
Wij hebben 8 februari een tafel gekocht bij ameubel. Deze zou in de eerste week van april bezorgd worden. Tot op heden is de tafel nog niet bezorgd en hebben wij geen bericht ontvangen over de vertraging. Als je probeert te bellen met het bedrijf en ze eindelijk te pakken krijgt kan niemand achterhalen wanneer het bezorgd wordt. Ze maken dan een terugbel verzoek aan, maar je wordt nooit terug gebeld. Of ze verzoeken je om over een aantal dagen weer te bellen. Wij hebben vreselijk spijt van onze bestelling en hopen het aankoopbedrag terug te krijgen.
Gewenste Oplossing:
Dat de tafel geleverd wordt of in iedergeval een duidelijke communicatie in wat we kunnen verwachten en een compensatie. Als dit niet mogelijk is willen we het aankoopbedrag terug.
