Mijn Klacht:

Wij hadden een buffetkast en dressoir gekocht bij A Meubel op 2 januari 2025.
Levertermijn was tussen de 12 a 16 weken echter met veel gebeld en mail contact vanuit onze kant was de buffetkast pas in week 19 geleverd. Tot onze verbazing was toen we hem eerst moesten betalen anders halen ze hem niet uit de bus helemaal kapot. Wij hebben hier foto’s van gemaakt en geeist dat we een nieuwe kast wouden hebben. Dit was alweer heel moeilijk maar ze zouden onder garantie een nieuwe kast leveren. Dit duurde ook weer eens 5 weken.
Na 5 weken maar weer contact opgenomen wanneer ze de kast komen leveren. Hier moesten wij weer zelf achteraan. A fijn ze hadden een datum dat de kast geleverd zou worden, wij vrij genomen en wat gebeurt bellen ze op de dag van bezorging dat ze hem vandaag niet konden leveren omdat de vrachtwagen kapot was. Dus moesten wij weer een week wachten. Dit is 25 weken verder van bestelling. Week later de kast word geleverd en de kast was weer helemaal kapot. Wel op andere plekken ( bewijs hebben wij met foto’s). Ik heb tegen de chauffeur gezegd neem alles maar mee ik wil de kast annuleren en me geld terug.
Ik heb dit meermaals aangegeven via de Mail aan A- Meubel. En tot op de dag van vandaag horen wij helemaal niks meer van A Meubel. We zijn dadelijk weer 3 weken verder.

Ik heb A Meubel tijd genoeg gegeven om dit op te lossen. Helaas laten hun helemaal niks van hun horen.

Ik wil graag heel snel mijn Geld terug. We praten hier wel over bijna €3000,- nog los van de vrije dagen die ik op moest nemen.

Gewenste Oplossing:

Zie hier boven beschreven. Ik heb A meubel tijd genoeg gegeven om het netjes op te lossen. Der is nul communicatie vanuit A meubel onze kant op De tijd is nu voorbij.
Oplossing ik wil graag mijn geld terug met compensatie voor deze rompslomp om a.u.b. mijn eigen geld terug te krijgen