Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5521 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5521 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.521 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.521 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 23 juni 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
In April (2012) nieuwe batterijen gekocht voor de CD-radio. Nu Juni (2012) batterijen leeg gelopen in de cd-radio. Houdbaarheidsdatum op de batterijen is 10-2013! Radio is verder niet gebruikt. Apparaat volledig verwoest, was c.a. 1,5 jaar oud. Het batterijenzuur liep de radio uit met oppakken. Eventueel... Lees meer
Klacht van linda66broek op 23 juni 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Begin 2011 heb ik mijn eerste sonicare aangeschaft. deze ging al na enkele weken stuk. Ik heb deze ter reparatie aangeboden bij E-care. Helaas kon hij niet meer gemaakt worden. Phillips wilde mij toen met een ouder model met minder... Lees meer
Klacht van Diq op 22 juni 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips levert batterijen die in mijn mp3-speler, enzovoort, binnen ongeveer 20 minuten leeg zijn!!! 'Best before': 04-2013 'LongLife'!!! Wat een stelletje afzetters!!! https://img829.imageshack.us/img829/1300/sam0156g.jpg 'In behandeling' klinkt erg fraai, maar Philips erkent daarmee slechts mijn klacht te hebben opgemerkt! Verder niets mogen vernemen! Omdat... Lees meer
Klacht van pietenannie op 22 juni 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips wenst niet de beloofde € 20,00 retour te geven zoals is aangegeven in hun verkoopactie en wel dat bij aankoop van een scheerapparaat (PT920/18) voor de prijs van €85,00 men na inzending van de streepjescode, de aankoopbon en de... Lees meer
Klacht van hendrikvandelft op 21 juni 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
LS Blijkbaar beseft men bij Philips niet, dat het niet aangaat een apparaat te verkopen zonder er duidelijk bij te stellen, dat er bij de sneltoetsen 1 en 2 een vaste tekst is geprogrammeerd, die naar de KPN verwijst c.q.... Lees meer
Klacht van burana op 19 juni 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Graag wil ik een klacht indienen voor de bereikbaarheid voor een klacht bij Philips. Ik heb een klacht ingediend over een telefoon type cd 565. Klacht ref. 50-1067758118. Krijg mail van de heer * waar ik op moet reageren. Ben... Lees meer
Klacht van stefanprobeertstofzuigertelatenrepareren op 19 juni 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik ben in het bezit van zo'n Robot stofzuiger (Philips FC9910/01 HomeRun ) deze had de volgende klacht: Apparaat heeft nieuwe software update gehad en vind basis station niet meer; apparaat gaat er wel naartoe maar als het vlakbij is... Lees meer
Klacht van burg op 19 juni 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
eb alles geprobeerd maar helaas. Ontkalkt, gespoeld, schoongemaakt. Eind 2011 na lang gespaard te hebben mijn droom gekocht: een prachtige Philips Saeco Cyntia espresso/cappuccinoapparaat. aangeschaft om te gebruiken als cappuccino-zetter. Ik vond de cappuccino direct al wat lauw. Toen de melkopschuimer... Lees meer
Klacht van RemcoBrouwer op 19 juni 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
R.L. Brouwer Linie 441 7325 DV APELDOORN Betreft: Klacht defecte Philips Aurea televisie Apeldoorn, 18 juni 2012 Geachte heer / mevrouw, Helaas moet ik u melden dat ik een klacht heb over de gang van zaken omtrent mijn Philips televisie. Ik ben ontevreden over wat er... Lees meer
Klacht van hctol1 op 19 juni 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik ben gebeld om een afspraak te maken en gevraagd om als 1e bezoek, dus 8 uur langs te komen. Maar dit helpt niet, want er wordt niet op gereageerd of geen rekening mee gehouden. Ik ben nu als 4de... Lees meer