Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5521 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5521 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.521 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.521 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van MKBH op 01 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb in het verleden (net 2 maanden buiten de 2 jaar garantieperiode) een Philips Sonicare HX6150 gekocht voor 150 euro. Ik heb hem altijd normaal gebruikt (is nooit gevallen) en sinds kort heeft de kop van de body (pin... Lees meer
Klacht van loveson op 01 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
opeens heel slappe koffie met dezelfde pads DE ook na ontkalken apparaat nog geen 4 maanden oud. en alles al geprobeerd dat ik op het internet kon vinden! Lees meer
Klacht van koffieleutje op 30 juni 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Senseo app ontkalkt met speciale ontkalkingsset van Senseo. heb 3 zakjes gebruikt maar er gebeurt niets althans lampje calc blijft maar branden wat ik ook doe. Graag uw reactie/hulp hierin. Lees meer
Klacht van Duindoorn1 op 30 juni 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb 14-6-2012 een koffieapparaat gekocht de philips grind&brew.Maar er zijn toch wat punten die niet zo leuk zijn.De schenkkan is een ramp als je koffie inschenkt morst hij al.Laat staan als je water in het koffieaparaat wil doen dat... Lees meer
Klacht van marchalec op 30 juni 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
apparaat valt uit tijdens koffiezetten, komt ong. 2 cm koffie in kopje, dan valt het apparaat uit. Lees meer
Klacht van joseke88 op 29 juni 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn moeder gebuikt in haar hele huis spaarlampen,in de keuken had ze een energy Saver Genie 18 W. 5 buisjes van deze lamp waren uit de fitting gekomen terwijl er nog 3 vast zaten,de lamp brandde wel nog ,zij vertrouwde dit... Lees meer
Klacht van DirkT op 29 juni 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Televisie is gekocht in nederland, want hij was in Spanje nog niet te leveren. Helaas is na ongeveer 2 jaar een gedeelte van het ambilight uitgevallen. Contact gezocht met de nederlandse philips helpdesk, die mij door verwees naar de spaanse helpdesk. Helaas... Lees meer
Klacht van renny op 28 juni 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
het schanier van mijn senseo latte is binnen drie jaar kapot ik gebruik hem alleen als er gasten zijn dus hij staad niet elke dag aan ik vind dit erg snel verder doet hij het goed hij wordt ook niet... Lees meer
Klacht van meppel11 op 27 juni 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Direct na het opwarmen, als de centrale knop stabiel rood verlicht is, schakelt het apparaat uit. Lees meer
Klacht van stijnvandoninck op 27 juni 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
We hebben een tijd terug het duurste strijkijzer van philips gekocht omdat dit volgens de verkoper absoluut het beste toestel is. De zoolplaat wordt altijd zwart, zelf krijg je de aanslag er niet af. Met veel moeite hebben we de... Lees meer