Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5521 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5521 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.521 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.521 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jeltep05 op 26 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben ons koffieapparaat 15-04-2011 aangeschaft ongeveer 8 maanden probleemloos gewerkt daarna begonnen de problemen hij is 5 keer voor reparatie geweest bij de laatste keer kreeg ik te horen dat het apparaat technisch in orde... Lees meer
Klacht van Raymond65 op 26 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze senseo slaat tijdens het opwarmen van het water af en bij herhaaldelijk opstarten blijft deze uitvallen. Koffie zetten is hierdoor niet mogelijk. Ik heb de vorige, een van de eerste modellen senseo, uit de "stal" gehaald en deze werkt... Lees meer
Klacht van aniceday49 op 26 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb mijn Philips LCD in nov. 2007 gekocht en een garantie genomen van 3 jaar. Op 24 juli 2012 ( mijn garantie is al 1,5 jaar verstreken) zie ik alleen een zwart beeld maar de rest doet het wel... Lees meer
Klacht van Havenith op 26 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ben allereerst heel tevreden over het stoomstrijkijzer, maar het waterreservoir lekt. Het apparaat is niet gevallen, er is niet tegen gestoten. Op verschillende plaatsen verschijnen dunne scheurtjes in het plastic waterreservoir. Lees meer
Klacht van Mary Meijer op 26 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Koffiezetapparaat slaat niet meer aan of uit. Spijt van aankoop van begin af aan omdat het een heel onhandige thermoskan is. Loopt schuin van beneden naar boven dus om koffie in te schenken moet je de Kan bijna ondersteboven houden. Staat nu al... Lees meer
Klacht van Madje1967 op 25 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn senseo, die vierkante, is bijna 2 jaar oud en schakelt vanzelf uit. Kopje is voor 1/3 gevuld met koffie dan. Dit is erg lastig. Wat nu? Ti's in 11 jaar tijd mijn 3 e apparaat al. Eigenlijk te gek, dat... Lees meer
Klacht van skodafabia op 23 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
voor reperatie naar erkende firma is gebleken dat deze radio niet meer te repareren is dit vind ik raar de radio is pas 3jaar oud en er zou nu al geen printplaat meer te krijgen zijn voor een radio van... Lees meer
Klacht van timvintges op 22 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ook mijn lader is stuk gegaan van mij Philips sonicare, terwijl ik deze nog maar 2 maanden gebruik. Het is erg moeilijk zoeken naar een nieuwe lader, deze is niet makkelijk te krijgen. Ben verder erg tevreden over de borstel... Lees meer
Klacht van lapdance op 22 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb niet zo lang een waterkoker gekocht en nu lekt hij het is gevaarlijk heel mijn aanrecht stond vol! Lees meer
Klacht van jooppostma op 21 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Apparaat geeft na opwarmen een half bakje koffie. Ons vorige apparaat (zelfde type) had dezelfde klacht en na 1,5 jaar konden wij deze ook weggooien. Nu na 1 jaar en een maand gebruikr, weer dezelfde klacht. Als ik internet er op na lees,... Lees meer