Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.524 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.524 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Haidi op 28 februari 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb in september 2020 een ipl prestige lumea aangeschaft voor de haargroei in mijn gezicht. Ik heb deze precies gebruikt zoals is aangeraden en helaas heb ik extreem veel haren teruggekregen. Hiervan heb ik een melding gemaakt en toen... Lees meer
Klacht van RosaRita op 28 februari 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Snachts om plusminus 3 uur,springt mijn tv uit zichzelf aan..Doet dit al een paar jaar.Lees op een forum dat dit euvel al jaren aan de gang is!!! Ziggo stuurt mij naar Philips (omdat de tv een Philips tv is!),maar die... Lees meer
Klacht van JokevW90 op 27 februari 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
25-11-20 een philips latte go gekocht bijna 600 euro ervoor betaald , philips klinkt vertrouwt en nooit problemen gehad met hun spullen.. Maar nu is het dikke drama.. ook de service laat enigsinds te wensen over... Begin februari kwam er een soort... Lees meer
Klacht van Jacqueline van Geldorp op 24 februari 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb vorig jaar januari van Philips een espressomachine gekocht type EP3246/70. In december begon tie erg te lekken. Dus opgestuurd voor reparatie naar e-care. Boilerpin en klep vervangen. Terug gekregen en nog steeds hetzelfde probleem. Weer opgestuurd voor de 2de keer.... Lees meer
Klacht van Jobeni op 22 februari 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een handmixer van Philips gekocht en bij de eerste gebruikt kom er rook uit, geprobeerd Philips te contacten,. Tot nu geen reactie HR3700 /00 Lees meer
Klacht van mevr Fioole op 20 februari 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 4 november sprak ik mevr. Anna, Medewerker Philips klantenservice. De turboborstel van mijn stofzuiger was kapot. Ik had nog garantie, dus de borstel zou besteld worden. Dit hele proces duurde zo'n 20 (!) minuten, omdat ik maar niet duidelijk... Lees meer
Klacht van Droplul1955 op 20 februari 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na twee en half jaar gaat een lamp kapot philips klanten service gebeld en gemaild reactie van ja maar u garantie is twee jaar en niets van een coulance regeling op de doos stond levensduur meer dan twaalf jaar Lees meer
Klacht van Mohammad Kafaei op 19 februari 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
It's been 10 days since I ordered from Philips. They gave me the wrong track and trace ID in the first place. They lost my order, and they ask every time to wait. They even don't give me an update.... Lees meer
Klacht van MBLVB op 19 februari 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb 3,5 jaar geleden volgens philips destijds het neusje van de zalm gekocht. DE 55POS9002/12. Dit was ook een van de duurdere onder de 55 televisie toen der tijd. Helaas na 3,5 jaar is het beeld dusdanig versleten, dat de... Lees meer
Klacht van PIETER 5H op 18 februari 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Door de bewegende onderdelen intern achter de zetmachine zijn 2x Rubber ringen beschadigd. Hierdoor krijg je overmatige interne lekkage en is het eindproduct niet naar behoren. Klantenservice gecontact, geen losse ringen te verkrijgen, enkel de mogelijkheid de machine op te sturen... Lees meer