Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5521 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5521 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.521 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.521 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van sunnykarin op 26 november 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Enige maanden geleden (juni 2012) heb ik een nieuwe stofzuiger gekocht bij de Blokker; de easy life zakloze stofzuiger. Helaas moet ik constateren dat hij absoluut geen zuigkracht heeft. Ik heb alles al nagelopen waar het aan zou kunnen liggen... Lees meer
Klacht van peterloof op 26 november 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij een badkamerlamp van bijna 100 euro (gekocht bij de Praxis) wordt er een halogeen EcoR7s 80W 230V meegeleverd. Deze Halogeen EcoR7s lampen gaan volgens de verpakking van Philips 2 jaar of 2.000 branduren mee. Deze 80w lamp ging echter... Lees meer
Klacht van Buzzard08 op 26 november 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik ben al vanaf begin augustus bezig om een gratis ontkalkingsset te krijgen, na registratie van mijn Senseo-apparaat. Ik heb al diverse excuus-mailtjes ontvangen. De registratie is goed doorgevoerd, dat is gekontroleerd. Men heeft ook de melding doorgegeven aan de... Lees meer
Klacht van arnst72 op 26 november 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Kan geen biervat aansluiten. Pakt het niet.Nog maar ongeveer 3 jaar oud en maar een paar keer gebruikt. Lekker handig wel bier in huis hebben op een feestje maar niet kunnen tappen. Zit je met een ontzegeld vat bier wat... Lees meer
Klacht van Marjolijn op 26 november 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb deze tandenborstel in februari 2012 aangeschaft. Ben zeer tevreden over de tandenborstel maar helaas is deze binnen 1 jaar (dagelijks gebruik) kapot gegaan. Het deel waar de opzetborstel op wordt gezet, de metalen pin lijkt losgebroken te zijn van het... Lees meer
Klacht van antonenesther op 26 november 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
de senseo begint met koffie zetten maar stopt direct weer. nog geen jaar oud en nu al stuk type HD7825. ontkalken ed uitgevoerd werkt niet Lees meer
Klacht van tiesjob op 26 november 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb vorige week twee nieuwe spenen (3+) voor op de fles gekocht. één van de spenen heeft bovenop een stukje plastic zitten. Het is maar klein maar ik durf het er niet af te knippen want dan komt er... Lees meer
Klacht van M.Dwars op 25 november 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Tijdens ons verblijf in Spanje (15-11-2012 bij Carrefour) een senseo HD 7811 gekocht, per kopje komt slechts 50cc water door.Graag advies; hoe kan ik waterhoeveelheid veranderen. Vriendin heeft exact dezelfde senseo, maar weet niet meer wat haar precies geadviseerd is. met... Lees meer
Klacht van meyram op 25 november 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
nu nadat de garantie helaas voorbij is is er lekkage onstaan aan de waterkoker en dat op de plek waar de vensters zitten aan beide kanten. ik had dit niet in de gaten vandaar de kortsluiting. Lees meer
Klacht van GvZ op 24 november 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een klacht over massive cucina tarragon armatuur met een tl-lamp van 14 watt. Acht jaar geleden heb ik twee armaturen gekocht, binnen het tarragon systeem. Daarvoor heb ik speciaal op maat een bevestiging aan de want gemaakt om... Lees meer