Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Paul5 op 14 juni 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Betreft een Philips Senseo Quadrante HD7863/10 In de watertank zit een vlotter met daarin een magneetje. Bij onderzoek waarom de Senseo bij volle tank water aangeeft dat het waterniveau te laag is (apparaat knippert) blijkt dat het magneetje verroest en gebroken... Lees meer
Klacht van c tesselaar op 13 juni 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
de bodem van de bak laat los. Lees meer
Klacht van Bert Hermse op 13 juni 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik gebruik al minimaal 14 jaar scheerapparaten van Philips omdat deze altijd stonden voor kwaliteit en lange levensduur met een goed resultaat. Na 6 jaar gebruik van het vorige apparaat was ik toe aan een nieuwe. Mijn keuze is... Lees meer
Klacht van M. Dreverman op 13 juni 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op14-5-2013 strijkijzer GC8630/02 gekocht bij Philips myshop. Op 6-1-2016 strijkijzer GC8630/02 aangeboden bij Philips myshop omdat er gloeiend heet water uit het apparaat blijft stromen. 29-1-2016 strijkijzer is gerepareerd. Kosten €109,23. Op 4-4-2016 komt de klacht van 6-1-2016 weer terug. Op 11-4-2016 komt... Lees meer
Klacht van cpscholtten op 12 juni 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte Mevrouw of meneer, ongeveer vierjaar geleden de roestvrij stalen set koffie zetter die waterkookt gekocht de mix kom waterkoker bij bcc hadden de water koker paar maanden stond er steeds water op warmhoudplaatje terug ge gaan kregen een nieuwe... Lees meer
Klacht van Jenny du Plessis op 12 juni 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Januari 2016 een Philips Sonicare tandenborstel gekregen. Met veel plezier gepoetst en nu opeens is die stuk. Roteer wel een beetje maar op moment dat ik hem tegen mijn tanden houden, stopt het. Heeft overnacht op de oplader gestaan dus... Lees meer
Klacht van John leemans op 12 juni 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Coating aan binnekant van de pan waar het mandje in hangt laat los Philips HD 9220 Lees meer
Klacht van theo verhagen op 12 juni 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips aifryer ging bij normaal gebruik de Rookmelder af. Airfryer is een paar maanden oud. Lees meer
Klacht van Beer03 op 09 juni 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Gaat spontaan aan en knoppen drukken helpt niet. Dit apparaat was duurste in zijn klasse circa 2 jaar geleden en nu stuk. Mag niet Lees meer
Klacht van J. Melis op 09 juni 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij Hebben een philips tuitbeker avent pinquin gekocht. Deze lekt enorm. Lees meer