Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.524 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.524 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van tinyschoengekocht op 18 september 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
op 15-2-2016 een air fryer gekocht van 199 euro het gebeurt steeds meer dat de tijd veranderd tijdens het gebruik van de air fryer nu werd het gevaarlijk ,ik stelde de tijd op 12 minuten in ,ik was gelukkig in de keuken... Lees meer
Klacht van user-1381061 op 17 september 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Goedendag, Ik heb vorig jaar mijn verlichting in de keuken opnieuw laten aanleggen. er zijn 5 ledspots aan gesloten op een dimmer van gira die voor ledverlichting is. Nu heb ik voor de 2de keer het probleem dan een ledspot van Philips na... Lees meer
Klacht van Gevavi op 17 september 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na 1x het goed te hebben gedaan met bitterballen, zet de Philips Airfryer XL telkens de tijd met minuten vooruit. Patat wat ik op 190C 15 minuten instel, wordt door de airfryer bij ongeveer 10 minuten plotseling... Lees meer
Klacht van user-1380648 op 15 september 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Zojuist gesproken met de klantenservice van Philips. Ik heb zo'n twee jaar geleden een Soundbar met subwoofer aangeschaft, nu zit er een vreselijke ruis in het geluid, en is het duidelijk de de Soundbar van binnen kapot is. Omdat ik NET... Lees meer
Klacht van vandekken op 14 september 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Goedendag, Heb mijn scheerapparaat terug gestuurd naar philips electronics gevestigd aan de Boschdijk 525 5621JG Eindhoven omdat hij niet voldeed , de kop van het apparaat viel steeds van het apparaat af. Toen heb ik een brief gekregen onder referentie 60-0006103305 met... Lees meer
Klacht van EllyFijn op 14 september 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips EXP2546 discman stopt na enkele nummers van de CD met afspelen. De eerste nummers is de weergave/geluid perfect, begint dan te storen en stopt. Gaat na enige tijd weer verder en stopt weer enz. enz. tot dat hij het... Lees meer
Klacht van Liza Staats op 14 september 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vorige maand heb ik een TV gekocht van Philips. Ten tijde van aankoop was er een actie dat wanneer je een review schreef over de TV, je 50 euro retour zou krijgen van het aankoopbedrag. Na het ophangen van de TV... Lees meer
Klacht van nelbergje op 14 september 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
je kunt meedoen vervolgens kom je bij een telefoonspel en dat stopt nooit. Lees meer
Klacht van ajbuurman op 14 september 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb geprobeerd met internet en twee maal per telefoon een maal 20 minuten dat muziekje en eenmaal 15minuten zonder resultaat nu heb ik het opgegeven ik ben 75 jaar en vond dat een mooie prijs erg jammer dat het... Lees meer
Klacht van Hi3 op 12 september 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Airfryer xl is van 14 juni 2015 en valt nu gewoon zomaar uit, een klacht die veel voorkomt las ik op internet. Ik vind dit niet kunnen voor zo\\\'n duur apparaat, heb er 179 euro voor betaald en zou... Lees meer