Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.524 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.524 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van HG1963 op 01 november 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben een 55 Android TV uit 2015 die niet meer opstart. Wij hebben Philips benadert over dit probleem, men stelde voor om de TV te komen ophalen mits wij eerst even de kosten voor het ophalen van de TV wilden... Lees meer
Klacht van Erik Schuijt op 31 oktober 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij gebruiken sinds 2 jaar een philips airfryer, maar sindskort veroorzaakt deze airfryer kortsluiting in het electrisch systeem zodat de aardlekschakelaar uitspringt en wij de airfryer niet meer kunnen gebruiken. Wij vinden dat dit na 2 jaar wel heel erg snel. Lees meer
Klacht van ALIDAKol op 31 oktober 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Binnen drie jaar twee tvs kapot 1 binnen het jaar kon niet meer gemaakt worden kregen andere die is nu ook weer kapot wel geluid geen beeld garantie was twee maanden afgelopen . Gebeld naar Philips die zeggen pech valt buiten... Lees meer
Klacht van Claudiastappers op 27 oktober 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik kocht gisteren voor mijn verjaardag een Philips airfryer bij coolblue Vandaag werd die geleverd super blij natuurlijk was ik met mijn cadeau echter na 5 min begin die erg veel lawaai te maken uit gezet toen weer aan even... Lees meer
Klacht van micmio51 op 26 oktober 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Waarom is er nog geen griplaat voor de xxl hij is belooft en nooit gekomen had ik dat geweten had ik hem nooit gekocht wat is de compensatie voor zo geval Lees meer
Klacht van LotV op 26 oktober 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn stoomstrijkijzer heeft een magnetische sensor die het waterniveau van de uitneembare waterbak meet. Echter zoals ik al eerder gemeld heb aan Philips heeft mijn strijkijzer last van kalk of lekkage zonder dat het kalklampje gaat branden. Zoals elke vijs... Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 oktober 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Koffiedik blijft in de zetgroep hangen en valt niet meer in de hiervoor bestemde koffiedik lade. Lees meer
Klacht van user-113831 op 24 oktober 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Eerste contact met Philips heeft plaats gevonden op 11-7-2017 de TV die ik heb gekocht heeft namelijk een software probleem. Hij is aangekocht op 9-2-2016. Als ik hem aanzet knippert het rode lampje onder mijn scherm, dit duurt 2 min.... Lees meer
Klacht van M van den Brand op 24 oktober 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ter vervanging van de gloeilamp Philips LED lampen aangeschaft. Omdat de lampen in het zicht zitten, zijn het de deco lampen (deco 7.5W, E27 ES Classic design) Deze horen volgens de verpakking 15.000 uur mee te gaan. Nog geen jaar... Lees meer
Klacht van Boris120 op 23 oktober 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben op 13 juli 2018 gemeld dat onze slechts 2 jaar oude tv geen beeld meer gaf. In eerste instantie werd het beeld van boven af voor de helft zwart en daarna gebeurde dat ook voor de onderste helft... Lees meer