Klacht: Incasseren zorgtoeslag

Hein Martien op 03 september 2021 over toeslagenportal.nl in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 3 september 2021

Een gebruiker van toeslagenportal.nl uit zijn bezorgdheid over de werkwijze van de site, die volgens hem lijkt op een reguliere belastingwebsite voor het aanvragen van zorgtoeslag. Hij wijst erop dat na het invullen van persoonlijke gegevens, waaronder het sofinummer, er automatisch €45,00 van zijn bankrekening wordt afgeschreven, wat hij als misleidend beschouwt.

Mijn Klacht:

Voor iemand met nah en ik denk ook ouderen en jongeren lijkt dit erg veel op een normale belasting site waar je zorgtoeslag kan aanvragen.

Later krijg je een mail dat er €45.00 automatisch van je bankrekening wordt gehaald voor aanvraag zorgtoeslag. Je moet alle gegevens invullen. Ook natuur je sofinummer wat geloof ik niet gevraagd mag worden.

Het is pure misleiding.

Gewenste Oplossing:

Deze site zou verboden moeten worden. Er wordt niet duidelijk aangegeven dat het een “dienstverlend” bedrijf is waarvoor je kosten a €45.00 betaald moet worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over toeslagenportal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over toeslagenportal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hein Martien
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM