Een gebruiker van Badoo.com heeft zijn account zonder voorafgaande waarschuwing of duidelijke reden geblokkeerd gezien. Bij navraag over de reden voor de blokkade kreeg hij te horen dat deze informatie om privacyredenen niet verstrekt kan worden, en het bedrijf heeft aangegeven dat de blokkade permanent is.
Mijn account is zonder waarschuwing en zonder opgaaf van de reden waarom zomaar geblokkeerd!
Als je naar de reden vraagt geven zij als antwoord dat ze dat niet kunnen zeggen ivm de privacy van de andere gebruikers!
Tevens geven zij aan dat het voor altijd is!
Gewoon mijn account weer terug en mijn contacten die ik daar had!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badoo.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badoo.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
