Mijn Klacht:
goedemiddag,
ik heb een aantal dagen geleden badoo geistalleerd en via IDEAL een premium account gekocht voor 1 week, maar nu hoef ik de app niet meer en zit ik vast een een vaag abonoment, nu heb ik me account verwijderd en op badoo zelf (de app) alles stop gezet maar dat is het duidelijk niet!!!, dit account was gebonden aan mijn 06 nummer, nu heb ik de bank gebeld en die stoppen de automatische incasso maar ik moet het nog afmelden bij iemand wat allemaal erg onduidelijk is. dus belde ik het incasso bureau en die zeggen dat ze niks kunnen doen maar dit vage abonoment moet toch ophouden. ik wil dat ik geen betaling achterstand krijg omdat ik het incasso bureau geblokkeerd heb.
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als ik losgekoppeld wordt van alle betalingen. ik wil dat mijn zogenaamde premium abonoment niet meer bestaat. ik wil geen automatisch incasso meer!!
