Melim op 20 juli 2021 over MijnDomein.nl in de categorie Websites - Building en Hosting
Een klant van MijnDomein.nl ervaart problemen met de klantenservice, die niet reageert op vragen. Wanneer er wel een reactie komt, is deze afkomstig van een eenmalig e-mailadres dat direct wordt afgesloten, waardoor verdere communicatie onmogelijk is. De klant beschouwt dit als een teken van onvriendelijkheid en gebrek aan openheid van het bedrijf.
Klantenservice geeft geen reactie, en als er toch een komt , komt het antwoord van een eenmalig e-mailadres wat meteen afgesloten wordt zodat je niet kunt reageren, slecht bedrijf dus en die nie open staat voor enige communicatie
Tevreden, als dit bedrijf de normen en waarden hanteert aangaande communicatie
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MijnDomein.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MijnDomein.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
