Terug

Klacht: Bestelling incompleet bezorgd

Michael Aken, van op 16 mei 2021 over KFC in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf KFC
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 16 mei 2021

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij KFC via Uber Eats, maar ontving een incompleet pakket. Er ontbraken onder andere knoflooksaus, coleslaw en frites, terwijl deze wel betaald waren. De klant heeft meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met KFC Gouda, maar kreeg geen gehoor.

Mijn Klacht:

Hot Crispy bucket plus extra’s via Ubereat thuis laten bezorgen. Prijs 18,95 mais 2,95 coleslaw 2,95 2x knoflook dip 1,80 Totaal 26,65 excl bezorgservice.kosten
Ontbreekt in het bezorgde : pakket1×knoflook saus, 1×coleslaw,⁶, 2× knoflookdip, 2×frites medium.
incl. in bucket betaald maar niet bezorgd.
Totaal terug te ontvangen door mij 2,95 1,80 2xfrites medium afgerond 8 euro
Tig keer KFC Gouda te bellen. Nooit opgenomen.

Gewenste Oplossing:

Correctie toepassen verklaring van probleem.
Fout bij kfc of bezorger???

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KFC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Getty
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over KFC

Alle klachten over KFC →

Vergelijkbare klachten in Fastfood ketens

Alle klachten in Fastfood ketens →
Meld uw Klacht over KFC
Zo werkt het