Er wordt geklaagd over het feit dat er in de tv-gids en in reclames voor Net 5 wordt aangekondigd dat er nieuwe afleveringen van NCIS worden uitgezonden, terwijl er al twee weken alleen oude afleveringen worden vertoond. De klager vraagt om opheldering over deze discrepantie.
Hallo,
In de tv gids staat dat er nieuwe afleveringen van NCIS komen en ook wordt er in reclame’s vermeld dat er nieuwe afleveringen komen maar al twee weken zenden jullie oude afleveringen uit??
Mvg. Henny Verschoor
Als jullie de nieuwe afleveringen uitzenden dus verder gaan met seizoen 18 aflevering 12!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
