Klacht: Verkeerd gemeten – verkeerd gemonteerd en heel slecht afgewerkt

[email protected] op 24 april 2021 over Belisol in de categorie Klusbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Belisol has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Belisol
Categorie Klusbedrijven
Status Open
Datum 24 april 2021

Belisol heeft op 25 maart 2021 drie nieuwe kozijnen geplaatst, maar er zijn meerdere problemen geconstateerd. Het badkamerraam is verkeerd gemeten en met latten opgevuld, terwijl de afwerking aan de buitenkant slecht is uitgevoerd. Daarnaast zijn de twee ramen aan de voorzijde te kort gemeten en is er een aanzienlijke spleet tussen het kozijn en de muur, wat waterinfiltratie kan veroorzaken.

Mijn Klacht:

Op 25-3-2021 plaatste Belisol 3 nieuwe kozijnen. Het raam in de badkamer verkeerd gemeten!!! Is met latten aan de zijkant opgevuld en kijk door 2 gaten zo naar buiten. De hele afwerking van het hout aan de buitenkant is helemaal gesloopt terwijl dat had kunnen blijven zitten.
De 2 ramen aan de voorzijde woning, te kort gemeten, geplaatst en mega slecht afgewerkt met heel veel kit rond de ramen. Tussen bovenkant muur en kozijn zit een spleet van 1,5 cm waar het water zo naar binnen kan. Binnenzijde afwerking met MDF waar ik zelf de randen maar met grondverf moest afschilderen.

Gewenste Oplossing:

Het raam in de badkamer is opnieuw besteld, indien deze netjes is geplaatst zie ik graag de buitenkant weer met het bestaande hout afgewerkt.

De 2 ramen voorzijde opnieuw monteren en afwerken door een erkend vakman die verstand heeft van kozijnen plaatsen en afwerken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Belisol over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM