Klacht: Belachelijk 30.- weg gegooid en het personeel super onbeschoft

Geriit1951 op 25 maart 2021 over Subway in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Subway
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 25 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,
ik en mijn collega’s hebben 4 broodjes besteld voor 30.-.
toen wij de broodjes kregen klopte er niks van. De bon wat we daadwerkelijk besteld hadden wel.
er was zelfs bacon op een broodje gedaan waar dit niet op hoorde voor iemand die moslim is. ook miste de kip bij het kip teriyaki broodje en bij de overige twee klopte het soort broodje niet en er miste allerlei toppings.
we hebben gelijk gebeld en dit aangegeven, het personeel geeft aan niks voor ons te kunnen betekenen en de broodjes maar weg te gooien om vervolgens geen nieuwe meer te krijgen BELACHELIJK. gevraagd om de manager te spreken die was er zogenaamd niet daarna weer gebeld toen was er wel een manager zogenaamd, die mij niet normaal te woord kon staan. lang verhaal kort 30.- in de vuilnisbak en geen broodje gehad.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik of nieuwe/goede broodjes krijg of het gehele bedrag terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Geriit1951
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM