Mijn Klacht:
Ik heb samen met me man me aangemeld bij de Gkb omdat ik alleen maar rente betaal maar nu is het zo dat me man en ik voor een intake gesprek nog moeten komen maar onze belasting geld weg is dat de Gkb dat heeft ingehouden en iemand van Humanitas ons geld heefd voorgeschoten omdat die betaling belangrijk was om te betalen en me man en ik van niks wisten dat het ook ingehouden zou worden zonder een intake gesprek te hebben gehad de man van Humanitas zei dat het ook niet zomaar mag om in te houden onze geld is weg en de Gkb weet niet eens waar dat geld gebleven is dat de Gkb dat nog moeten uitzoeken waar dat is gebleven het gaat om een bedrag van 600 euro waarvan ik ook wat dingen er van betaal nu zit ik in de problemen als dit zo doorgaat zolang we nog niet bij de Gkb zitte
Gewenste Oplossing:
Wanneer het geld rechtstreeks naar ons wordt overgemaakt zolang we nog niet bij de Gkb zitten zodat ik ook onze betalingen kan doen
