Klacht: Ariel pods aan elkaar vast

harleyjet op 27 januari 2021 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 27 januari 2021

Een consument heeft ervaren dat in een recent aangekochte doos Arielpods meerdere pods aan elkaar vastzaten, waardoor ze niet afzonderlijk te gebruiken waren. Pogingen om de pods los te maken resulteerden in beschadiging en verlies van wasmiddel. Dit heeft geleid tot een vermindering van het aantal wasbeurten dat de consument kan maken.

Mijn Klacht:

in mijn laatste doosje met Arielpods wasmiddel, zaten tot 2 keer toe de pods aan elkaar vast met ca. 5 stuks. Heb geprobeerd ze los te maken, maar dan gaan ze stuk en heb ik wasmiddel in mijn hand. Nu heb ik ze maar allemaal tegelijk bij 1 wasbeurt gebruikt. Dit is natuurlijk niet de bedoeling en niet normaal. Nu heb ik dus 8 wasbeurten minder door dit voorval.

Gewenste Oplossing:

Graag vergoeding/extra pods voor de verloren wasbeurten, en graag een oplossing voor wat ik kan doen mocht ik dit vaker tegenkomen...

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ariel

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ariel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door harleyjet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM