BusraGur op 29 december 2020 over MAC Cosmetics in de categorie Beauty & Wellness
Een klant heeft op 25 november een bestelling geplaatst bij MAC Cosmetics en ontving een bevestiging, maar heeft het product tot nu toe niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, is er geen reactie gekomen. De klant verzoekt om terugbetaling van het bedrag.
Op 25 november een bestelling geplaatst, bevestiging ontvangen maar tot op heden geen product.
Heb al meerdere mails verstuurd maar krijg de klantenservice niet te pakken.
Graag mijn geld retour!!
Geld terug en een compensatie
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MAC Cosmetics
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MAC Cosmetics nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
