Terug

Klacht: Bestelling niet compleet

Uitvlugt op 06 december 2020 over KFC in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf KFC
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 6 december 2020

Een klant van KFC heeft een klacht ingediend omdat zijn bestelling twee weken geleden niet compleet was. Na het melden van het probleem werd hem gevraagd om opnieuw naar de vestiging te komen, wat hij onredelijk vond vanwege de afstand. Bij een latere bestelling werd hem verteld dat hij zijn naam had moeten doorgeven, iets wat niet was gevraagd tijdens het eerste contact.

Mijn Klacht:

2 weken geleden bleek mijn bestelling niet compleet te zijn. Ik had naast 2 menu’s en een burger 2 stukken kip extra besteld. Bij thuis komst direct gebeld. Kon nogmaals langskomen om het op te halen. Dat vond ik niet reëel. Ik moet nl ca 15 min rijden en ook 15 min terug. Ik kon dit bij mijn volgend bezoek aangeven. Vandaag bij mijn bestelling dit aangegeven. Werd mij gezegd dat ik mijn naam had moeten door geven. Toen ik met de klacht de eerste keer belde werd mij niet naar mijn naam gevraagd. Daar sta je dan. Wat een service

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de 2 stukken als nog krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KFC

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KFC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Uitvlugt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over KFC

Alle klachten over KFC →

Vergelijkbare klachten in Fastfood ketens

Alle klachten in Fastfood ketens →
Meld uw Klacht over KFC
Zo werkt het