Klacht: Zeer hoge rekening

JohnSengers op 07 november 2020 over 24/7 RioolDienst in de categorie Klusbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Klusbedrijven
Status Open
Datum 7 november 2020

Een klant heeft een rekening van 680 euro ontvangen voor het ontstoppen van een toilet en douche, waarbij de monteur ongeveer twee uur aanwezig was. De klant vindt de kosten, inclusief voorrijkosten en materialen, te hoog en meldt dat het probleem na vijf dagen opnieuw is opgetreden. Ondanks een belletje naar de klantenservice voor een afspraak onder garantie, heeft de klant nog geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Heb een rekening van 680 euro betaald voor het ontstoppen van toilet en douche. Monteur ongeveer 2 uur geweest. Per meter een bedrag van 39,95 ex btw, loonkosten, materialen en voorrijkosten.
Veel te hoog voor het werk.
Probleem is na 5 dagen weer aanwezig. Ontstopping heeft niet gewerkt. Vandaag gebeld naar 085-3031087. Zouden terugbellen omdat het binnen een maand garantie zou vallen. Wacht nog steeds op een afspraak.
Afrader dus….

Gewenste Oplossing:

Als het probleem op korte termijn van verstopping opgelost is. En geen nabetaling als zij weer op bezoek komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 24/7 RioolDienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 24/7 RioolDienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JohnSengers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM