Klacht: onterechte afhaling van visa kaart

Luc Billiet op 06 november 2020 over Visa in de categorie Creditcards

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Visa
Categorie Creditcards
Status Open
Datum 6 november 2020

Een gebruiker heeft via Facebook een aanbieding gezien voor een smartphone voor 1 euro en heeft deze via zijn Visa-kaart betaald. Na de betaling ontdekte hij dat er onterecht meerdere bedragen van zijn rekening waren afgeschreven door dezelfde bestemmeling, scoopFitness247.com. Op advies van zijn bank heeft hij op 5 oktober zijn kaart geblokkeerd.

Mijn Klacht:

een aanbieding via Facebook om een smartphone te bekomen voor de prijs van 1 euro.
Men stelde dat Huawei Google niet meer zou ondersteunen. Aangezien wij allebei Huawei gebruikers zijn vond ik dit een leuk aanbod.
Op 4 september heb ik via mijn visakaart 1 euro overgemaakt. Men vroeg mij ook om de 3 cijfers op de keerzijde van mijn kaart te vermelden. De bestemmeling : scoopFitness247.com
Bij nazicht van mijn maandelijkse staat kom ik tot de vaststelling dat volgende bedragen op die staat vermeld zijn.
11 september 34.99 euro
25 september 34.99 euro
10 oktober 34.99 euro
24 oktober 23.50 euro

Dit is telkens naar dezelfde bestemmeling scoopFitness247.com

op donderdag 5 oktober heb ik op aanraden van mijn bankier bij Crelan mijn kaart geblokkeerd.

Gewenste Oplossing:

tevreden zal ik zijn als deze bedragen teruggestort worden

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Visa

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Visa nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Luc Billiet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM