Klacht over Hallmark: Orde niet bezorgd

Mijn Klacht:

Op 1 oktober bestelling/ ordenr HM 665423307663 Kaart nr. 44015632744 geplaatst. Gevraagd te bezorgen op 17 okt. 2020
Maar op 21 oktober nog niet bezorg! Ontvanger moet het zelf afhalen bij Jumbo in Leerdam en er stond echt bij dat het een brievenbus pakketje was!
IK BEN HIER HEEL BOOS OVER!
Dit is een deceptie Hallmark!!
Het is gewoon te laat verstuurd!!

Gewenste Oplossing:

Wat kan je oplossen als de verjaardag Al is geweest en de verassing niet bezorg is!!
Ik vind dat deze orde totaal vergoed moet worden. En dat nog ben ik zeer teleurgesteld

Beoordeling 5/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hallmark over deze klacht.

Bericht van Hallmark

5 jaren geleden - Beste Anja, wat ontzettend jammer te horen! Onze excuses. Graag helpen wij je graag verder. Helaas zie ik dat de zending vertraagd is geraakt en dat deze gelukkig is afgehaald. Uiteraard gaan wij dit verder onderzoeken. Je hebt een aparte mail ontvangen met een tegoed twv 50% van je bestelling. Als je nog vragen hebt kun je met ons mailen: [email protected] Vriendelijke groet, Hallmark Nederland

Klacht: Orde niet bezorgd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Hallmark

Vergelijkbare klachten in Drukwerk