Wadlope op 07 oktober 2020 over IncassoPartners Nederland in de categorie Incassobureaus
Beste Bianca van der Veer, bedankt voor je bericht! Uit ons systeem blijkt dat we 4 dossiers hebben ontvangen waarvan er in september 1 door jou aan ons is voldaan. In de andere 3 zaken hebben we je per email...
Dat ik dit blijkbaar toch moet betalen.Dan in termijnen van een klein bedrag.En jullie moeten zorgen dat ik dan de spullen krijg.Een medewerking hierin verwacht ik wel.
Een consument heeft een klacht ingediend tegen IncassoPartners Nederland over een incassoprocedure voor een bedrag van 114 euro, dat volgens hem onterecht is. Hij heeft nooit een bestelling geplaatst bij Veryjoga en heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de webwinkel, maar zonder resultaat. Ondanks zijn pogingen blijft IncassoPartners de vordering handhaven.
Ze hebben dit dossier,van Segoria door gestuurd gekregen.
Het is een bedrag van 114,- waar ik ooit heb gekeken,bij Veryjoga en niks heb besteld,laat staan dat ik dit in huis heb gehad.
Veel gemaild naar deze webwinkel en geven zich niet thuis.Incasso Partners blijft dit stug volhouden.
Dat dit gesloten wordt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar IncassoPartners Nederland over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IncassoPartners Nederland in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IncassoPartners Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 november 2020 om 09:36 geantwoord
Beste Bianca van der Veer, bedankt voor je bericht!
Uit ons systeem blijkt dat we 4 dossiers hebben ontvangen waarvan er in september 1 door jou aan ons is voldaan. In de andere 3 zaken hebben we je per email aangeschreven. Het bedrag die je hierboven noemt kunnen we niet direct linken aan 1 van de bij ons openstaande dossiers, wellicht betreft dat een andere vordering? Als je vragen hebt over de bestelling(en) dan kan je die stellen aan de webshop. Voor vragen over de betaling kun je bij ons terecht. We zullen je hier vanuit de dossiers ook over berichten. Mocht je nog vragen hebben dan horen we het graag.
Met vriendelijke groet, IncassoPartners
Heeft op 18 november 2020 om 22:22 geantwoord
(10)
Dat ik dit blijkbaar toch moet betalen.Dan in termijnen van een klein bedrag.En jullie moeten zorgen dat ik dan de spullen krijg.Een medewerking hierin verwacht ik wel.
Bericht van IncassoPartners Nederland
5 jaren geleden - Beste B. van der Veer, bedankt voor je bericht. Vanuit de dossiers heb je een bericht/terugkoppeling ontvangen omtrent betalingen. Met vragen over de bestelling kan alleen je webshop je verder helpen. Met vriendelijke groet, IncassoPartners
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
