Klacht: Afdeling contact reageert niet op herhaalde mails van mij.

hawebe op 06 september 2020 over TV Krant in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf TV Krant
Categorie Magazines
Status Open
Datum 6 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds 4 augustus heb ik nu al 3 x een mail gezonden aan de afdeling contact van de TV krant over mijn abonnement, met het verzoek om reactie en bevestiging van ontvangst, echter zonder resultaat.
Dit is erg vreemd, want verleden jaar nog verliep het contact via mail heel vlot en vriendelijk.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag zo snel mogelijk een reactie willen hebben, zodat ik weet waar ik aan toe ben.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TV Krant

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TV Krant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hawebe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM