Klacht: slechte ‘werking’

Lammert 11 op 05 september 2020 over NPO in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NPO
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 5 september 2020

Een gebruiker van de NPO uit zijn frustratie over de slechte werking van de online diensten. Hij ervaart problemen met de toegang, onjuiste aankondigingen en een onleesbare interface door witte titels op een witte achtergrond. De klager vindt het onacceptabel dat deze problemen, vooral in de huidige Corona-tijd, nog niet zijn opgelost, ondanks dat hij belasting betaalt.

Mijn Klacht:

als je al – asl niet betalende – inlogt moet je eindeloos op het driehoekje drukken om toegang te krijgen..belachelijk
alle aankondigingen kloppen niet
je wilt toch eerst eten wat er nu si feite eerst wat er straks komt, buitengewoon irritant
nog erger is dat alle titels in het wit zijn op een witte achtergrond..onleesabar dus..
Zolang jullie bestaan bouwt zich steeds meer weerstand bij mij op ..ook ede gratis registratie werkt van geen meter.
Dat jullie dit op mijn(belasting) kosten nu nog niet hebben verbeterde is een schande.

Lammert de Vries..NB dit zou zeker in de huidige Corona tijd toch goed werkend en gratis moeten zijn?

Gewenste Oplossing:

als dit is opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NPO

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NPO nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lammert 11
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM