Mijn Klacht:
Ik heb Badoo meerdere keren gevraagd mijn profiel te verwijderen. Ze negeren dit. Dan wil ik zelf inloggen op mijn profiel met mijn wachtwoord. Klopt het wachtwoord niet. Dan klik ik op wachtwoord vergeten zodat een link naar mijn nummer verstuurd krijg om het ww te veranderen. Dan staat er dag mijn gegevens (mijn nummer) niet herkend zijn. Als ik een profiel wil aanmaken met dat nummer dan staat er dat mijn nummer al in gebruik, maar ik kan niet eens een wachtwoord sturen naar mijn nummer omdat het weer niet herkend wordt! Terwijl het zogenaamd wel in gebruik is. Heb Badoo gevraagd om mijn oude profiel te verwijderen zodat ik met mijn nummer een nieuwe profiel kan aanmaken. Of dat ze mij helpen om toegang te krijgen tot mijn oude profiel. Want het is gekoppeld aan mijn nummer maar als ik voor wachtwoord sturen kies dan wordt opeens mijn nummer niet herkend??
Enige antwoord die ik krijg is dat ik geen nieuwe profiel kan aanmaken met dit nummer. Ik wil ook gewoon toegang tot mijn oude profiel! Of dat het oud verwijderd wordt zodat ik een nieuwe kan aanmaken.
Gewenste Oplossing:
Als ik toegang heb tot mijn oude profiel. Of als mijn oude profiel verwijderd wordt.
(10)
