Klacht: geluids overlast

Rick Keltjens op 21 augustus 2020 over Jan Linders in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jan Linders has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 augustus 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste Rick, Hartelijk dank voor je bericht over de overlast van het laden/lossen in de vroege ochtenduren. We vinden het erg vervelend om te horen en we hebben dit direct opgenomen met diverse betrokken afdelingen en de supermarktmanager. Zij zijn...

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 21 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

smorgens vroeg om 07.00u komen de vrachtwagens al. Soms met 2 tegenlijk. Met draaiende motor en al hard pratend komen ze de straat in. Is net alsof ze op de slaapkamer staan.
Dit duurd af en toe 2uur lang.
Hebben meerdere buren gesproken en die geven aan dat ze dit al een aantal jaren mee maken. Gesprekken met de manager over oplossingen brengen niks op.

Gewenste Oplossing:

De muur tussen Jan Linders en de Woning omhoog metselen zodat het geluid niet meer te horen is op de slaapkamer. En de vrachtwagens wat later naar elkaar laten komen ipv tegenlijk waardoor ze met draaiende motor op straat staan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jan Linders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jan Linders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jan Linders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jan Linders

Heeft op 25 augustus 2020 om 13:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Rick,

Hartelijk dank voor je bericht over de overlast van het laden/lossen in de vroege ochtenduren.

We vinden het erg vervelend om te horen en we hebben dit direct opgenomen met diverse betrokken afdelingen en de supermarktmanager.
Zij zijn op de achtergrond hier al druk mee bezig.

​Onze supermarktmanager, Rob van Haaren is hierin de contactpersoon.
Hij zal dan ook contact met je hierover opnemen.

We willen hier namelijk graag met je in gesprek hierover aangaan.

Hopelijk hebben we je hiermee voldoende geïnformeerd.

Klantenservice Jan Linders

Al onze klanten kunnen met een vraag of opmerking over een product of onze winkels contact opnemen met onze klantenservice via het contactformulier op onze website http://www.janlinders.nl/bel-of-mail-ons.html.

Alle klachten die gemeld zijn door Rick Keltjens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer