JanNico op 06 juli 2020 over lexamore.nl in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Lexamore heeft 50 euro betaald voor een abonnement, maar kan na vier dagen nog steeds geen gebruik maken van de betaalde functies. Daarnaast ondervindt de gebruiker problemen met het opzeggen van het abonnement, omdat hij steeds wordt doorgestuurd naar een pagina voor het afsluiten van een nieuw abonnement.
Ik heb mij aangemeld voor Lexamore en direct 50 betaald.
Ik kan echter na 4 dagen nog steeds geen gebruik maken van de betaalde opties.
Opzeggen gaat ook niet zoals zij omschrijven; ik wordt steeds doorgestuurd naar een pagina om een abonnement af te sluiten.
Wanneer ik van het abonnement af ben en minder belangijk mijn geld terug (eventueel naar rato van de opzegtermijn)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lexamore.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lexamore.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
