Klacht: pakket 19507 niet geleverd

Freddy B op 15 juni 2020 over megafoodstunter.nl in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 juni 2020

Een klant van megafoodstunter.nl meldt dat pakket 19507, dat op zaterdag 13 juni 2020 om 13:02 geleverd zou worden, niet is aangekomen. De klant was thuis en zag de chauffeur voorbijrijden zonder iets af te leveren, vermoedelijk door een vergissing met het huisnummer. Er is geen pakket gevonden op het juiste adres.

Mijn Klacht:

Pakket 19507 zou zaterdag 13/6/2020 om 13h02 geleverd zijn.
We waren thuis, hebben auto zien voorbij rijden zonder iets afteleveren.
Chauffeur waarschijnlijk aan verkeerd huis gestaan (Germeer 32/1 ipv Germeer 32). Ben gaan kijken of daar iets was afgeleverd, niks gevonden.
Chauffeur was al iets later dan afgesproken en waarschijnlijk daardoor zich van nummer vergist. Maar heeft alleszins niks afgeleverd zoals vermeld in bericht.

Gewenste Oplossing:

rechtzetting: levering op ander tijdstip of geld terug geven

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over megafoodstunter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over megafoodstunter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Freddy B
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM