Mijn Klacht:
Ik heb mijn premium opgezegd en automatische credits opwaarderen wat ineens automatisch aangezet stond uitgezet. En verder geprobeerd of ik verder nog wat op kon zetten maar er staat bij premium alleen een onselecteerbaar vakje met , premium: geactiveerd. Toch zijn er wederom vandaag 2 maal 18.99 van mijn rekening afgeschreven. Ook reageren ze niet op mij
Gewenste Oplossing:
Ik wil per direct het abonnement opzeggen en de bedragen na het opezeggen van premium graag geretourneerd. Aangezien dit compleet ongewenst, onomschreven en onaangekondigd gebeurd is... ik heb support geprobeerd op de hoogte te stellen maar dese reageren nergens op.
