Klacht: geen contact en chat mogelijk

elly bw op 26 mei 2020 over Seniorengeluk.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 26 mei 2020

Een gebruiker van Seniorengeluk.nl heeft problemen ervaren met de chatfunctie tijdens een gratis proefperiode van 30 dagen. Ondanks de positieve beoordeling van de website, vraagt de klager zich af of deze problemen ook zullen optreden bij een betaald lidmaatschap.

Mijn Klacht:

goedemorgen heb al eerder klacht doorgegeven heb 30 dagen gratis gehad van julli helft van de 30 dagen was chat onmogelijk als ik nu lid word krijg ik die problemen dan ook de site is goed en duidelijk alleen chat niet jammer

Gewenste Oplossing:

toen chat wel mogellijk was prima daarom zou ik ook lid wordenalles echt duidelijk fijne dag

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Seniorengeluk.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Seniorengeluk.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door elly bw
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM