Klacht: Coronavirus

Derycke yasmine op 21 april 2020 over Disney in de categorie Entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Disney
Categorie Entertainment
Status Open
Datum 21 april 2020

Yasmine had een weekendtrip naar Disneyland geboekt voor 5 en 6 april 2020, maar kon deze niet maken door de coronamaatregelen in België. Na contact met Disneyland heeft ze de reis geannuleerd, maar ontving slechts 130 euro van de 500 euro die ze had betaald, ondanks een annulatieverzekering.

Mijn Klacht:

Beste
Wij hadden een weekend geboekt voor 5 en 6 april 2020 maar deze kon niet door gaan omdat het juist corona maareling genomen werden in België en mochten dan niet buiten wij hebben een mail gestuurd naar Disneyland om te zeggen dat we niet konden komen en hebben een antwoord gekregen om te verlegen of te annuleren wij hebben het geannuleerd omdat wij niet wisten hoelang het ging duren wij hadden een anulatieverzekerinh maar van de 500€ hebben wij maar 130€ gekregen en wij konden daar niet aan doen
MVG yasmine

Gewenste Oplossing:

Wij wensen tenminste
Ons geld terug omdat het ons fout niet is

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Disney

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Disney nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Derycke yasmine
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM