Mijn Klacht:
Ik heb vorige week donderdag een kaart en cadeau besteld voor afgelopen dinsdag. Nog steeds niks ontvangen. Mail gestuurd naar Hallmark maar krijg geen reactie. Heel slordig
Gewenste Oplossing:
Als de spullen nog geleverd worden.
Een klant heeft een kaart en cadeau besteld bij Hallmark, met de verwachting deze op dinsdag te ontvangen. Tot op heden is het pakketje niet aangekomen en de klant heeft geen reactie ontvangen op een verzonden e-mail naar het bedrijf.
Ik heb vorige week donderdag een kaart en cadeau besteld voor afgelopen dinsdag. Nog steeds niks ontvangen. Mail gestuurd naar Hallmark maar krijg geen reactie. Heel slordig
Als de spullen nog geleverd worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hallmark over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hallmark in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM