Freijaschut op 28 maart 2020 over lexamore.nl in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Lexa meldt dat het opzeggen van zijn abonnement extreem moeilijk is. Ondanks meerdere pogingen om op te zeggen, blijft het bedrijf bedragen afschrijven en ontvangt hij geen bevestiging op de benodigde communicatie. Deze ervaring blijkt niet uniek te zijn, aangezien meerdere mensen vergelijkbare klachten hebben.
Opzeggen bij Lexa wordt je ontzettend moeilijk gemaakt.
Ze schrijven weer af terwijl ik al meerdere malen dacht opgezegd te hebben. al meer dan 7 mnd geleden.
Ze sturen zogenaamd een link of email waar je dan weer een reply op moet sturen die je dus gewoon niet krijgt.
Ben helemaal klaar met die lui!!
Deze klacht heb ik van meerdere mensen gehoord
Wanneer ik een bevestiging krijg en zij met hun handjes van mijn banksaldo afblijven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lexamore.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lexamore.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
