Beoordeling spoed examen paravetrinair niet i gevoerd door docent

Question

Ik heb op 24 juli 2018 mijn spoed examen paravetrinair behaald. Deze bebeoordeling is niet ingevoerd in mijn cijferlijst door de toenmalige docent, die ondertussen niet meer voor Capabel werkt. Zoals vele docenten die ik heb gehad deze 2 jaar. Mijn huidige docent probeert nu al een paar maanden dit voor mijn op te lossen tot nu toe zonder succes. Ik heb ondertussen al mijn toetsen gehaald maar kan geen diploma aanvragen hierdoor. Volgende week verloopt mijn extraneus en ik zou dit nu toch graag opgelost zien want ik wil niet nog een keer 450 euro betalen. Ik beschouw deze...

Capabel Onderwijs · Accepted Answer

Geachte mevrouw Weima,

Onderstaande klachtafhandeling wordt per e-mail door de klachtencommissie van Capabel Onderwijs Groep aan u verzonden.

Op 18 maart 2020 heb ik uw klacht via klacht.nl ontvangen. Uw klacht betreft dat het resultaat van een examen van u niet is ingevoerd door uw toenmalige docent. Daardoor kunt u uw diploma nog niet ontvangen. 

De klachtencommissie heeft uw klacht onderzocht en afgehandeld. De conclusie van dit onderzoek vindt u hieronder.

Wij hebben contact gelegd met het examenbureau en het blijkt dat inderdaad de beoordeling van 1 examen (P-K2-W3) te lang is laten liggen, vanwege het vertrek van een docent. Nu is in samenwerking met de vestigingsmanager, een vervangend docente door het examenbureau spoed gezet achter de beoordeling van  het examen. U heeft vandaag ook weer bericht gehad van een medewerker van het examenbureau (examenservice) over de laatste stand van zaken betreft uw diploma-aanvraag. Advies van de examenservice is als het vastgestelde resultaat van P-K2-W3 zichtbaar voor u is, om dan weer een nieuwe diploma-aanvraag te doen.

Om bovenstaande reden zal de extraneusperiode vanaf 24 maart 2020 u niet in rekening gebracht worden. Mocht u al een factuur ontvangen hebben, dan zal deze worden gecrediteerd.

 
Wij verwachten hiermee uw klacht afgehandeld te hebben en we verwachten dat uw diploma nu snel kan worden aangemaakt als u deze weer opnieuw heeft aangevraagd.

 
Met vriendelijke groet,
 

Klachtencommissie
Capabel Onderwijs Groep

Klacht: Beoordeling spoed examen paravetrinair niet i gevoerd door docent

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Capabel Onderwijs

Geboden Oplossing:

Klacht: Beoordeling spoed examen paravetrinair niet i gevoerd door docent

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Capabel Onderwijs

Vergelijkbare klachten in Universiteiten & Hogescholen